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智能协作平台 3.0 发布:全新工作流引擎上线
新引擎支持条件分支、并行执行与失败重试,流程编排从"能跑"走向"敢用"。
按街道就近派单
以城区加街道为单位匹配在岗师傅,页面标注的响应时间取近七日平均值。
24 小时接单
深夜、雨雪与节假日照常上门,加价项只在电话里提前说明。
明码标价
电话里报起步价,里程与夜间加价提前讲明,到场未开锁不收费。
持证上岗
师傅出示工牌与开锁备案编号,核对权属后才开始作业。
Coverage
区域覆盖 · 响应时间 · 就近师傅
本页正文列出该区域可上门的街道、预计响应时间与就近在岗师傅安排;未列出的街道可先电话确认是否加收里程费。
协作平台 3.0 正式发布。本次更新的核心是全新的工作流引擎,它让复杂流程的编排从"勉强能跑"变成"可以放心交给业务"。
新引擎解决什么问题
旧版本只能处理线性流程,一旦遇到条件判断就得靠人工兜底。新引擎把这些能力变成了内置节点,业务人员配置后即可生效,不再依赖开发排期。 引擎还提供了执行历史视图,每一步的输入输出都能回看,流程卡住时能快速判断是条件写错了,还是某个外部接口超时。视图支持按节点筛选,排查长流程时尤其省事。
- 条件分支:按字段值自动走向不同路径
- 并行执行:多个审批同时进行,避免串行等待
- 失败重试:可配置重试次数与降级策略
怎么上手
编排界面改成了画布式。左侧是节点库,右侧是配置面板,拖拽连线即可完成一条流程。已有的流程可以一键迁移,无需重建。迁移前会生成预览,确认后再正式生效。 对于喜欢用代码的团队,同一套流程也支持用配置文件描述,方便纳入版本管理,在代码评审时就能看出流程改动。配置与画布双向同步,两种方式可以随时切换。
兼容性说明
3.0 与 2.x 的 API 保持向后兼容,但编排数据结构有少量变化,升级指南已随文档发布,列出了需要人工确认的字段。 存量流程会在升级时自动转换,转换结果可在测试环境先行验证。若发现异常,也能一键回退到旧结构。升级窗口支持分批执行,避免一次性影响全部业务。
实际效果
内测阶段,我们邀请了一批流程复杂的客户提前使用。数据显示,同一条跨部门审批的平均耗时从两天缩短到数小时,因条件分支而需要人工介入的比例下降了一半以上。 也有客户提醒我们,能力变强之后更容易把流程配得过长。为此我们在编辑器里加入了复杂度提示,当节点超过一定数量时会给出简化建议,帮助团队保持流程可读。 发布之后,我们会持续收集运行数据,重点关注流程失败的原因分布。如果某一类节点的失败率明显偏高,会优先在下一版里改进,而不是等到投诉集中出现才处理。
一个好的流程引擎,应该让业务自己就能改流程。
24 小时接单
该区域现在就可以派单
说明锁具类型与所在街道,接线员当场给出确定价格,并安排距离最近的在岗师傅上门;到场核对权属后动手,未开锁不收费。